Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваше ФИО
Ваш номер телефона
Выберете желаемый цвет

Вопрос-ответ

Мы понимаем, что бывает не просто выбрать домик для любимца из нашего большого ассотримента. Специально для вас мы собрали самые популярные вопросы и подробно на них ответили.
Выполняете ли вы индивидуальные заказы? Как можно заказать нестандартный комплекс?
Да, наше предприятие занимается изготовлением нестандартных комплексов для кошек. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы попросим вас заполнить несложную анкету для начала работы над индивидуальным проектом. На основе ваших пожеланий будет составлен макет, в который возможно будет внести любые поправки. Мы также дадим рекомендации и, если что-то покажется нерациональным, мы обязательно об этом сообщим и посоветуем внести другие изменения.

В качестве индивидуального заказа может выступать любой уже выполненный комплекс с дополнениями и изменениями или же полностью «свой» проект, предварительно визуализированный и согласованный по всем пунктам. Вы можете ознакомиться с уже выполненными индивидуальными заказами, а также с примерами — макетами.
Как сделать заказ?
Для приема заказа и его реализации нам необходимо получить информацию:

  1. Какой комплекс вы хотите заказать?
  2. В каком цвете? (можно выбрать основной цвет и дополнительный)
  3. Какой материал будет лежать в основе?
  4. Из чего будем делать опорные столбы? Какой канат использовать для обмотки столбов?
Если вам нужен совет при выборе того или иного материала, пожалуйста, обратитесь к нам, мы постараемся дать нужные рекомендации.

Если вы уже готовы ответить на все вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, через электронную почту или выберите подходящую комплектацию по конкретному домику или комплексу и оформите заказ на сайте.
Осуществляете ли вы доставку в другие города?
Мы работаем по всей России и активно пользуемся услугами различных транспортных компаний, профессионально осуществляющих доставку грузов. В Екатеринбург , Первоуральск ,Пышма ,Заречный и близ лежащие города у нас осуществляется адресная доставка с подъемом заказа до квартиры и со сборкой комплекса.

В другие города мы отправляем груз через ТК «Деловые Линии», «ПЭК», «Энергия», «КИТ» и другие по вашему выбору. Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от выбранного комплекса (его веса и объема) и отдаленности пункта назначения от Екатеринбурга , откуда осуществляется отправка.
Возможна ли перемотка износившихся столбов?
Да, перемотка возможна. Жители Екатеринбурга могут привезти к нам на производство износившиеся столбы. Перемотка занимает в среднем 10-15 минут. Стоимость перемотки одного столбика варьирует от 200 до 1000 рублей в зависимости от высоты, диаметра столба и материала обмотки.

Жители других городов могут сделать заказ на отдельный столбик с доставкой через транспортную компанию. Все наши комплексы для кошек разбираются, поэтому вы сможете заменить износившийся столбик на новый без особого труда.

В случае, если вы ранее делали заказ на индивидуальный комплекс, столбик необходимо будет направить к нам на производство для перемотки, воспользовавшись услугами транспортных компаний.

Как осуществляется сборка комплекса? Легко ли собрать комплекс и какие инструменты понадобятся для сборки?
Все наши комплексы полностью разбираются. Мы рекомендуем разбирать комплексы при транспортировке, потому как это сократит объем груза, а значит и стоимость доставки. А также сокращает риски при перевозке.

К каждой модели разработан план сборки. Скачайте его с сайта или запросите у наших менеджеров.

При сборке вам понадобится рожковый ключ, на 10 и 13. Для ускорения можно воспользоваться шуруповертом.